Leveranser sker oftast direkt från vårt lager i Säffle. Direktleverans till våra kunder sker med Schenker eller PostNord, eller i en separata överenskommelse med dig som kund. Leveransen är försäkrad hos Schenker och If.
Alla produkter levereras med ett (1) års garanti som standard, alternativt två (2) års garanti vid större projekt. Garantitiden kan utökas i samband med ditt köp, och då till en tilläggskostnad.
Eventuella garantiärenden hanteras så här (naturligtvis under förutsättning att garantin gäller):
• Utrustningen skickas till oss för garantiåtgärd utan kostnad på vår serviceverkstad.
• MJK kan utföra garantiservice hos kunden. Då är arbetskostnad och utbytesdelar utan kostnad. Reskostnader debiteras däremot.
• Om du som kund omgående önskar en ersättningsprodukt som garantiåtgärd faktureras leveransen. Kreditering sker när garanti konstaterats av oss eller annan leverantör. Om garanti inte föreligger eller om produkt är använd och felfri, faller förutsättningar för ett utbyte.
